1. Nazwa Zamawiającego
AGROPLAST Marcin Łopąg
Ul. Lubelska 24, 22-107 Sawin
NIP: 5632109679
2. Postanowienia ogólne
Niniejsze postępowanie toczy się w trybie zapytania ofertowego, z zachowaniem zasady konkurencyjności, w związku z realizacją projektu pt. „Wzrost konkurencyjności firmy AGROPLAST Marcin Łopąg poprzez wdrożenie wyników prac badawczo-rozwojowych i rozpoczęcie produkcji pięciopozycyjnej głowicy HD” w ramach działania 3.7 Wzrost konkurencyjności – Regionalny Program Operacyjny Województwa Lubelskiego na lata 2014-2020.
3. Przedmiot zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest:
1. System CRM – 1 szt.

Minimalne wymagania funkcjonalne:
- zarządzanie kontaktami z kontrahentami, elektroniczna ewidencja wątków konwersacji/kontaktów w tym poczty e-mail w systemie CRM
- scoring klientów
- tworzenie lejków sprzedażowych
- analityka i automatyzacja transakcyjna
- identyfikacja osób/ firm na stronie WWW, widok klienta 360st.
- monitoring kontaktów na stronie WWW
- e-mail marketing, marketing automation, w tym import i segmentcja baz danych, testy A/B, dynamiczne wiadomości one-to-one, responsywny kreator treści
- analityka i panele analityczne, w tym analityka Lead Generation. Lead Routing, Customer Engagement Index
- zarządzanie kampaniami online
- dostęp 24h /7 dni w tygodniu z poziomu przeglądarki internetowej poprzez stronę www
- bezpieczny dostęp do systemu (SSL)
- równoczesny dostęp dla nieograniczonej liczby użytkowników
- gwarancja min. 5 lat, bezpłatny serwis gwarancyjny w godzinach pracy i w dni robocze

Oznaczenie przedmiotu zamówienia wg Wspólnego Słownika Zamówień:
kod CPV: 48000000-8 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

NIEZBĘDNA DOKUMENTACJA DOTYCZĄCA POSTĘPOWANIA JEST DOSTĘPNA POD TYM LINKIEM:

Zapytanie ofertowe - system do automatyzacji procesów biznesowych