Szállítás - Spedició

A küldemény a DPD cég közreműködésével szállítjuk le.

A küldeményt a feladási értesítés követő munkanapon szállítják le, 9.00 és 19.00 között.

A címzett távolléte esetén a futár értesítést hagy. A csomag átvétele érdekében VELE kell kapcsolatba lépni.

A fentiek miatt kérjük, hogy olyan kézbesítési címet adjon meg, amelyen a fenti időpontban a küldeményt át tudja venni.

Minden csomag a küldemény értékéig biztosítva van.

Hogy hol tart a csomag, azt ellenőrizni lehet ezen a címen.

A szállítólevél számát kell beírni az oldal alján található mezőbe.

A küldemény sérült tartalmára vonatkozó reklamáció:

• a küldemény tartalmának a szállítás közbeni esetleges sérüléseit azonnal írásban (e-mail) be kell jelenteni az agroplast.pl munkatársának, fénykép mellékelésével a sérült elemekről. A reklamációs bejelentés kézhezvételét követő válaszban tájékoztatást küldünk a reklamációs eljárás további lefolyásáról.
• a szállítmányban keletkezett sérülésre vonatkozó reklamációt a Vásárló nevében az Eladó, az AGROPLAST.pl intézi. A Vásárlónak csak a „DPD kárjelentést” kell átadnia a futárnak, amit az eladó, az AGROPLAST.pl küld meg. A DPD futárcég Képviselője előzetesen jelentkezni fog a „DPD kárjelentés” átvételi időpontjának egyeztetése céljából.

A küldemény tartalmának sérülésére vonatkozó reklamáció vásárló általi benyújtásának határideje a küldemény kézhezvételét követő 7 nap, az ezen a határidőn túl benyújtott reklamációk nem kerülnek elbírálásra.